Контакты технической поддержки

Отдел технической поддержки клиентов

Должность Ф.И.О. Телефон Адрес
Служба технической поддержки +7 (800) 555-16-25 (доб. 1)
Руководитель службы технической поддержки Шамров Андрей Андреевич +7 (495) 468-42-30 help@incotex.ru
Инженер службы технической поддержки Новиков Александр Николаевич +7 (800) 555-16-25 (1401) help@incotexkkm.ru
Инженер службы технической поддержки Воробьев Михаил Сергеевич +7 (800) 555-16-25 (1106) support@incotexkkm.ru
Инженер службы технической поддержки Миленин Николай Иванович +7 (800) 555-16-25 (1402) n.milenin@incotex.ru

Режим работы отдела технической поддержки клиентов:
Пн-Пт 9:00 - 18:00 (московское время)

Единый сервисный центр ГК «Инкотекс»

Должность Ф.И.О. Телефон Адрес
Руководитель сервисного центра Чапайкин Александр Юрьевич +7 (495) 797-67-64 a.chapaykin@incotex.ru
Зам. руководителя сервисного центра Степура Андрей Анатольевич +7 (963) 961-78-58 nastr@incotex.ru
Диспетчер отдела приемки сервисного центра: Гулынина Мария Владимировна +7 (495) 780-99-93
+7 (495) 902-54-55 (доб. 1)
m.gulynina@incotex.ru
Диспетчер участка ремонта сервисного центра Качалова Татьяна Борисовна t.kachalova@incotex.ru

Режим работы сервисного центра:
Пн-Чт 8:00 - 17:00


Для отправки неисправного оборудования в сервисный центр Вам необходимо:

  1. Заполнить Заявление о ремонте на каждое изделие, в котором указать причину отправки в сервисный центр.
  2. Отправить изделие вместе с заявлением на ремонт по адресу: 105484 г. Москва, ул. 16-я Парковая, д. 26, оплатив доставку. Отправления, направленные до терминалов транспортных компаний, расположенных в городе Москве, не получаются, хранение в терминалах не оплачивается.

Получателем изделий необходимо указать ООО «Инкотекс ТК» для Гулыниной Марии Владимировны.
Контактный тел. и конт. лицо:
Диспетчер отдела приемки сервисного центра:
Гулынина Мария Владимировна
+7 (495) 780-99-93
+7 (495) 902-54-55 (доб. 1)
m.gulynina@incotex.ru

Текущий статус ремонта сданного в сервисный центр оборудования можно проверить круглосуточно

Внимание! Прежде чем обращаться в службу технической поддержки ГК «Инкотекс», просим изучить сайт и форум , где можно задать вопрос на который ответят специалисты службы техподдержки..

ОписаниеФайл
Заявление о ремонте 14.3 КБ