Контакты технической поддержки и сервисного центра по торговому оборудованию

Отдел технической поддержки клиентов

Должность Ф.И.О. Телефон Адрес
Служба технической поддержки +7 (800) 555-16-25 (доб. 1)
+7 (910) 312-52-87
Инженер службы технической поддержки Новиков Александр Николаевич +7 (800) 555-16-25 (1401) help@incotexkkm.ru
Инженер службы технической поддержки Миленин Николай Иванович +7 (800) 555-16-25 (1402) n.milenin@incotex.ru

Режим работы отдела технической поддержки клиентов:
Пн-Пт 9:00 - 18:00 (московское время)

Сервисный центр ГК «Инкотекс»

Должность Ф.И.О. Телефон Адрес
Руководитель сервисного центра Степура Андрей Анатольевич +7 (963) 961-78-58 nastr@incotex.ru
Диспетчер отдела приемки сервисного центра: Иванова Екатерина Николаевна +7 (495) 780-99-93 m.gulynina@incotex.ru
Диспетчер участка ремонта сервисного центра Качалова Татьяна Борисовна t.kachalova@incotex.ru

Режим работы сервисного центра:
Пн-Чт 8:00 - 17:00

Для отправки неисправного оборудования в сервисный центр Вам необходимо:

  1. Заполнить Заявление о ремонте на каждое изделие, в котором указать причину отправки в сервисный центр.
  2. Отправить изделие вместе с заявлением на ремонт по адресу: 105484 г. Москва, ул. 16-я Парковая, д. 26, оплатив доставку. Отправления, направленные до терминалов транспортных компаний, расположенных в городе Москве, не получаются, хранение в терминалах не оплачивается.

Получателем изделий необходимо указать ООО «Инкотекс-Т» для Иванова Екатерина Николаевна.
Контактный тел. и конт. лицо:
Диспетчер отдела приемки сервисного центра:
Иванова Екатерина Николаевна
+7 (495) 780-99-93
m.gulynina@incotex.ru

Текущий статус ремонта сданного в сервисный центр оборудования можно проверить круглосуточно

Внимание! Прежде чем обращаться в службу технической поддержки ГК «Инкотекс», просим изучить сайт и форум , где можно задать вопрос на который ответят специалисты службы техподдержки..

ОписаниеФайл
Заявление о ремонте 77.7 КБ