Контакты технической поддержки и сервисного центра по торговому оборудованию
Отдел технической поддержки клиентов
Должность | Ф.И.О. | Телефон | Адрес |
---|---|---|---|
Служба технической поддержки | +7 (800) 555-16-25 (доб. 1) +7 (910) 312-52-87 |
Руководитель службы технической поддержки | Шамров Андрей Андреевич | +7 (495) 468-42-30 | help@incotex.ru |
Инженер службы технической поддержки | Новиков Александр Николаевич | +7 (800) 555-16-25 (1401) | help@incotexkkm.ru |
Инженер службы технической поддержки | Миленин Николай Иванович | +7 (800) 555-16-25 (1402) | n.milenin@incotex.ru |
Режим работы отдела технической поддержки клиентов:
Пн-Пт 9:00 - 18:00 (московское время)
Единый сервисный центр ГК «Инкотекс»
Должность | Ф.И.О. | Телефон | Адрес |
---|---|---|---|
Руководитель сервисного центра | Чапайкин Александр Юрьевич | +7 (495) 797-67-64 | a.chapaykin@incotex.ru |
Зам. руководителя сервисного центра | Степура Андрей Анатольевич | +7 (963) 961-78-58 | nastr@incotex.ru |
Диспетчер отдела приемки сервисного центра: | Иванова Екатерина Николаевна | +7 (495) 902-54-55 (доб. 1) | m.gulynina@incotex.ru |
Диспетчер участка ремонта сервисного центра | Качалова Татьяна Борисовна | t.kachalova@incotex.ru |
Режим работы сервисного центра:
Пн-Чт 8:00 - 17:00
Для отправки неисправного оборудования в сервисный центр Вам необходимо:
- Заполнить Заявление о ремонте на каждое изделие, в котором указать причину отправки в сервисный центр.
- Отправить изделие вместе с заявлением на ремонт по адресу: 105484 г. Москва, ул. 16-я Парковая, д. 26, оплатив доставку. Отправления, направленные до терминалов транспортных компаний, расположенных в городе Москве, не получаются, хранение в терминалах не оплачивается.
Получателем изделий необходимо указать ООО «Инкотекс Т» для Иванова Екатерина Николаевна.
Контактный тел. и конт. лицо:
Диспетчер отдела приемки сервисного центра:
Иванова Екатерина Николаевна
+7 (495) 902-54-55 (доб. 1)
m.gulynina@incotex.ru
Текущий статус ремонта сданного в сервисный центр оборудования можно проверить круглосуточно
Внимание! Прежде чем обращаться в службу технической поддержки ГК «Инкотекс», просим изучить сайт и форум , где можно задать вопрос на который ответят специалисты службы техподдержки..
Описание | Файл |
---|---|
Заявление о ремонте | 77.7 КБ |